의사소통 유형별 장애요인
페이지 정보
작성일 23-01-23 07:25
본문
Download : 의사소통 유형별 장애요인.hwp
의사소통 유형별 장애요인
의사소통 유형별 장애요인 핵심 내용만을 간략하게 요점/요점하였습니다.
자료명 : 의사소통 유형별 장애요인
2/ 상향 의사소통의 경우이다.
이 과정에서 가장 이상적인 것은 업무를 수행할 하급자들의 자발적인 협력을 확보하기 위해서 상급자가 초 조직의 업무 동향이나 명령 ․ 지시의 근거 내지 이유 등에 대해 충분하게 설명(explanation)을 하는 것이 필요하다.개념정의,특징특성,종류유형
1/ 조직 내부의 권한에 따른 하향적 의사소통의 경우이다. 이 경우는 직급이 낮은 계열에 위치한 하급자가 단순한 업무보고의 수준에 그치지 않고 제안방식을 통해 opinion을 개진하거나 자신의 주장을 표명한다면 조직은 효과적인 의사소통을 하고 있는 것이다. 대규모 조직인 경우 상층부는 현장에서 활용하고 있는 구성원과 직접적으로 접할 기회를 갖지 못하는 경우가 많다.
조직의 권력집중 정도나 조직文化(culture) , 권한 행사의 정도 등에 따라 formula(공식)적 조직, 비formula(공식)적 조직 모두 의사소통의 흐름에 대해서는 몇 가지 문제가 있다.
... 이하 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.
그러나 상급자가 충분한 설명(explanation) 없이 권위적이고 formula(공식)적이며 권력적 성격에 기반을 두고 일방적으로 지시하거나 명령을 내릴 경우 하급자는 심리적 위압감을 지니면서 무조건 수행해야 하는 일방적인 특성(特性)을 지닐 수 있다.
reference(자료)タイトル : 의사소통 유형별 장애요인
이때 하위직 입장에 있는 개인 혹은 집단은 의사소통 과정에서 명령을 받는 입장이기는 하지만 감정을 가진 인격체이므로 그들의 감정은 연령, 성별, 개인적 사정. 직무상의 지위 및 비formula(공식)적 지위에 따라 오해가 발생될 가능성이 있어 수동적으로 대처하려고 하는 경향을 보인다.
레포트 > 사회과학계열
의사소통 유형별 장애요인의 주요 내용을 요약 및 요점한 보고서 자료입니다.
따라서 설득 기술이 동시에 활용되어야 한다. <의사소통 유형별 장애요인> 작성에 도움이 되시길 바랍니다.
Download : 의사소통 유형별 장애요인.hwp( 97 )
이때 상대방의 감정을 파악하기 위해서는 경청(적극
다.
의사소통 유형별 장애요인에 대한 리포트 reference(자료)입니다. 따라서 이와 같은 부작용을 막기 위하여 상급자들이 하급자를 인정하고 그들의 감정을 소중히 고려하는 것이 중요하다. 따라서 중간관리자가 조직의 하위에 있는 구성원들의 감정을 잘 이해한 후 상층부의 의사를 전달한다면 조직 구성원의 지지와 공감을 얻을 수 있다. 더욱이 제안 제도를 조직적으로 제도화하고 상사와 부하간의 조직 문제에 대해 자유로이 의사를 교환하고 간담회를 갖는다면 상향적 의사소통의 활성화를 유도할 수 있다. 하향적 의사소통은 상급자로부터 업무상의 지시 ․ 명령이 중심을 이루고 있고, 그 지시나 명령이 하급자에게는 업무를 수행하는 메시지로 이해된다된다.
그러나 이를 저해하는 요소로는 상급자의 태도나 조직文化(culture) , 하급자의 성격이나 성향, 조직 내에 존재하는 심리적 장벽, 신뢰 정도 등이 effect(영향) 을 미친다.
순서
설명
의사소통 유형별 장애요인
자료제목 : 의사소통 유형별 장애요인 의사소통 유형별 장애요인에 대한 레포트 자료입니다.
<의사소통 유형별 장애요인> 작성에 도움이 되시길 바랍니다.
